Windows10でコントロールパネルがすぐ落ちる問題
Windows10のパソコンを使用していて、コントロールパネルが落ちる・画面から消えた・フリーズしてしまうといった症状が発生したことはありませんか？Windows7からWindows10にアップデートしたユーザーの中には、この症状に遭遇してしまう方もいらっしゃるかと思います。
この記事では、Windows10でコントロールパネルがすぐ落ちる問題の対処法をご紹介していきます。
Windows10でコントロールパネルがすぐ落ちる問題の対処法
特定のアプリケーションをアンインストールする
コントロールパネルが落ちる・フリーズする原因の一つに、Windows10に対応していないアプリケーションがインストールされているケースがあります。Windows7からWindows10にアップグレードしたユーザーの場合、オーディオドライバーの「IDT Audio」が原因となってコントロールパネルが動作しなくなったという報告もあります。この場合は、該当のアプリケーションをアンインストールしましょう。IDT Audioを使用しているユーザーの方は、アンインストール後に「IDT High-Definition (HD) オーディオドライバー」を導入すればOKです。
セーフモードで起動して動作確認を行う
もし直近で導入したアプリケーションが疑わしいという場合は、セーフモードで起動してみてコントロールパネルが正常に動作するかどうか確認してみましょう。Windows10をセーフモードで起動する方法は下記リンク先の記事にてご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
クリーンブートで起動してみる
Windows上の常駐プログラム及びサービスを無効化して起動する「クリーンブート」でWindowsを起動してみて、コントロールパネルが正常に動作するか確認してみましょう。セーフモードと併せて確認を行うことで、原因が詳細にわかりやすくなります。クリーンブートの方法は下記リンク先の記事にてご紹介しています。
Windows10を再インストール・クリーンインストールしてみる
どうしてもコントロールパネルが固まる・落ちる原因が分からない場合は、再インストール・クリーンインストールを行いましょう。この方法を行う場合はインストールしているアプリケーションなどが全部削除されるので、バックアップを取る必要があります。下記リンク先の記事では再インストールの方法の一つ「新たに開始」の操作方法をご紹介していますので、併せてご覧ください。