DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNETエラーが発生する問題
ブラウザ・Google Chromeでインターネット接続を行った際に「DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET」とエラーが表示されてWebサイトにアクセスできない現象が発生することがあります。
この記事では、「DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET」エラーの原因とその解決方法をご紹介していきます。
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNETの原因と対処法
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNETの原因
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNETエラーが発生する原因ですが、パソコンがインターネットに接続できなくなっている状態になっていることが原因です。もしこのエラーが頻繁に起きるのであれば、下記の対処法を試してみてください。
LANケーブルの接続状況を確かめてみる
LANケーブルが抜けている・破損している可能性があるので、パソコンやモデム・ルーターのLANケーブルの接続状況を確認してみましょう。
パソコンを再起動する
パソコンの不具合が起きた時の基本としては、パソコンの再起動が挙げられます。パソコンを再起動してからインターネットに接続できるか確認してみましょう。
ブラウザのキャッシュをクリアする
ブラウザのキャッシュが古い・破損していることが原因となっている場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしましょう。
Google Chromeであれば、ウィンドウ右上のメニューボタンから「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」で閲覧履歴データの削除を開き、期間を「全期間」・閲覧履歴・Cookieと他のサイトデータ・キャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにして「データを削除」をクリックすればキャッシュが削除されます。
ARPキャッシュをクリアする
MACアドレスを得るプロトコルであるARPキャッシュが古い状態の場合、インターネットに接続できなくなることがあります。下記リンク先の記事でARPのキャッシュクリア方法を説明していますので、併せてご覧ください。
DNSキャッシュをクリアする
DNS（ドメインネームシステム）のキャッシュが影響してインターネットに接続できない場合は、DNSキャッシュをクリアしましょう。下記リンク先の記事でDNSのキャッシュクリア方法を説明していますので、併せてご覧ください。
IPアドレスの再取得・TCP/IPスタックをリセットする
IPアドレスの再取得・TCP/IPスタックをリセットすることで、インターネットに接続できない問題が解決する場合もあります。
デスクトップ画面左下のスタートボタンをクリックしてスタートメニューを開き、「すべてのアプリ」から「Windowsシステムツール」フォルダを展開します。「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」から起動しましょう。
コマンドプロンプトが起動したら「ipconfig /renew」コマンドを入力してEnterキーを押すことでIPアドレスの再取得が・「netsh winsock reset」コマンドでTCP/IPスタックのリセットが行えます。