Amazonでコンビニ受け取りする時の「認証キー」がメールで来ない問題
たくさんのアイテムがあり、届くのも早いと評判で、最大手と言っても過言ではない通販サイトの『Amazon』。
Amazonでは、商品の受け取り場所を選ぶことができ、家や会社などはもちろん、コンビニ受け取りをすることもできます。
コンビニで商品を受け取るためには、コンビニにそれぞれ設置されている端末に、『認証キー』を入力することで出すことができる『申込券』が必要になります。
認証キーとは、『お問い合わせ番号』と『認証番号』の2つのことで、メールでユーザーに届くようになっています。
そのため、せっかく商品がコンビニに到着しているのに、メールがいつになっても来ない、遅いということであれば認証キーがわからず困ってしまいます。
そこで今回は、認証キーがメールで来ない場合の対処法をご紹介していきます。
Amazonの「認証キー」が来ない場合の対処法
迷惑メールフォルダに入っていないか確認
届くはずなのにメールが届いていない…という際には、もしかしたらそのメールが『迷惑メール』に分類されてしまっている可能性があります。
各キャリアごとに確認の方法は違いますが、いづれにしても『迷惑メール』を確認することはできます。
今一度、この迷惑メールのフォルダの中に認証キーの記されたメールが入っていないかどうか確認してみてください！
WEBから認証キーを取得する
迷惑メールのフォルダを見てみてもどうしても認証キーが届いていないという場合でも安心してください！WEBやアプリからでも認証キーを取得する方法があります。
WEBでもアプリでもどちらでも良いのですが、まずはAmazonを開きログインをしましょう。
左上にある『三』をタップしてメニューを表示します。
この中に『アカウントサービス』というところがありますので、タップしましょう。
少し下にスクロールすると『メッセージセンター』という項目があります。『メッセージ』をタップしてください。
ここではAmazonからのメッセージを見ることができます。
『すべてのメッセージ』をタップしてみてください。
すると、メールで届いているものと同様に、自分に届いているメッセージをすべて確認することができます！
『認証キー』の記載されたメッセージもこの中にあるはずですので、ぜひここから確認してみてください♪
ですが、あくまでもここにあるのは自分に届いているメッセージのみになります。もしここにない場合には、Amazonから認証キーが届いていないということになります。
そういった場合は認証キーが届いていないという旨の問い合わせをするしかありませんね。