Amazonでコンビニ支払いのメールが来ない
Amazonでは、商品を注文する上でいろいろな支払いの方法を選択することができます。
その中に『コンビニ支払い』という方法があるのですが、この支払い方法の場合は、注文後の確認メールに加えてもう1つ『お支払い番号』の記載されているメールが来るようになっています。
このメールが届かないということであれば、コンビニ払いをするに当たっての番号がわからず困ってしまいますよね…。
この記事では、Amazonでコンビニ支払いのメールが来ない場合の対処法を紹介します。
Amazonでコンビニ支払いのメールが来ない場合の対処法
まず、お支払い番号の通知メールが届くのは、基本的には出荷準備に入り次第ということになっています。注文してすぐに送られてくるというわけではありませんので、心配しないでくださいね♪
メールが来ない原因って？
在庫が確保できていない
お支払い番号のメールは在庫が確保出ない限り来ません。
そのため、商品の在庫がなくなってしまったら注文はキャンセルされてしまうという可能性もあります。
注文履歴のところに『お届け予定日』が記載されていますので、その最終日までは待ってみましょう。
迷惑メールに入っている
もしかしたら、Amazonからのメールアドレスを拒否設定してしまっているかもしれません。
確認して受信拒否をしてしまっていたら、拒否解除しておきましょう。
メールに気付かなかった！
実際にはメールが届いていたのに、気付いていなかったり気づかないうちに削除してしまった可能性もあります。
支払いをしないまま期限を過ぎてしまうと、自動的にキャンセルされてしまうので注意しましょう。
お支払い番号を確認する方法
どうしてもメールが来なかったり消してしまったなどで、コンビニでの支払い番号がわからず困っている方は、Amazonの中でその番号を確認しましょう。
まずは、Amazonのサイトやアプリを開きます。今回はアプリの方で見ていきますね。
左上にある『三』のようなマークをタップしましょう。
メニューが表示されますので、『アカウントサービス』をタップしましょう。
下の方にスクロールするとメッセージセンターがあります。
『メッセージ』をタップしましょう。
『すべてのメッセージ』の方をタップしましょう。
ちなみに、『出品者/購入者の連絡』のところには、商品について気になることがあって質問した時の返事など、出品者からの直接のやり取りが入っています。
画像のように、メッセージが一覧になって表示されています。
ここでは、出品者からのメッセージに加えてAmazonからのメッセージなど、メールで届くものはすべてここにあります。
もちろんコンビニ支払いなどの時に必要になる『お支払い番号』も、このメッセージセンターに届いています。
番号を確認して、支払いをしに行きましょう！